Comercialización internet (IPS)

Pero yo no sé ya en números. Pues EmCali obviamente creció, la facturación, etcétera, pero ya la percepción directa, no. De pronto cuando ya pasé a Uniweb, allá fue un proyecto igualito. Es decir, montaron su telefónica, trajeron tecnología inalámbrica y dijeron vamos a montar un Prestadores del servicio de internet (ISP). Entonces, ¿a quiénes traemos? Pues nos trajeron de la competencia y nos ofrecieron el doble del salario. Nos fuimos con Gustavo, los dos nos fuimos el mismo día, y nos fuimos porque yo nunca pensé pues quedarme en EmCali mucho tiempo. Siempre he sido “No home”, es decir, me gusta andar de proyecto en proyecto. Todas estas personas que yo les conté se quedaron en EmCali. Allí podemos contactar por ejemplo a Gloria Hernández, que ella empezó a manejar, nosotros con Gustavo creamos el sistema de facturación, y ella se encargó de la facturación y ya se volvió operativo. Ella sigue en EmCali, y Paula, hay gente de esa época que siguen en EmCali. Algunos se fueron después, crearon una empresa, como nosotros. Javier también creó su propia empresa. Pero desde esa época por lo menos cuatro personas siguen todavía allá.

[1:06:00] Hay otros proveedores de fibra óptica, compramos la fibra óptica nosotros y nos conectamos. Y nos montaron infraestructura de fibra óptica desconocida por la gente. Necesitábamos buenos canales de comunicación porque nuestro cuello de botella eran los canales de comunicación entre las universidades. Inclusive, yo les hacía una demostración, para mandar un mensaje entre el Icesi y Universidad Javeriana (Cali), el mensaje se iba hasta Estados Unidos, atravesaba todo Estados Unidos y volvía a Colombia. Entraba por el este de Estados Unidos, se iba hasta el oeste y volvía a Colombia. Eso no tenía sentido, deberíamos tener un nodo de intercambio de información cerquita, estamos congestionando los canales internacionales. Hicimos una cosa, todo el tráfico local se va al local, todo el tráfico nacional se va en nacional y todo el tráfico internacional se va en internacional. Pero eso fue aprendiendo de los errores que cometíamos. Y la RED EDUCATIVA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA (RUAV) funcionó bien, como un broker de internet. Logramos bajar las tarifas 10 veces, porque antes le cobraban según el marrano a todo el mundo. A ciertas universidades que tenían más capacidad de negociación, les cobraban menos, a las universidades que tenían menos capacidad de negociación, les cobraban más.

Hicimos un broker y negociamos un paquete y fuimos, yo no me acuerdo de las cifras, en ese momento fuimos el comprador más grande de internet que había en Colombia. Claro, los profesores tenían que bajarnos las tarifas, y comprábamos el internet más barato que todo el mundo. Ese modelo se extendió por otras partes, lo publiqué y mostramos las RFP, las especificaciones para contratar los canales y todo. Eso era público, así como internet. Yo era muy del espíritu de internet, entonces todo era público, y entregamos la información porque la información para qué la tenemos guardada, eso favorece a todo el mundo.

De la expansión de internet, aparte de lo que fueron las universidades y algunas empresas en el año que estuve, entre el momento en que se estableció ese centro regional o centro de conexiones y el momento en que salí de Colombia, no recuerdo mucho. Inicialmente en EAFIT, les ayudé mucho a las universidades, como el Politécnico Jaime Isaza Cadavid y a una universidad pequeña que se llama la Universidad Luis Amigó. Trabajé mucho con la gente de la Universidad Nacional porque tenía contactos personales, con gente de la Universidad de Antioquia, también con Iván Trujillo, con alguien de la Universidad de Antioquia y con el CES, porque era una universidad privada cercana a EAFIT. Como les dije antes, con Pontificia Universidad Bolivariana nunca pude tener un contacto, pues ellos desconfiaban o de EAFIT o de mí, pero nunca logré con eso. Y más allá de eso, digamos empresas. Yo no recuerdo a nivel empresarial, si alguien se conectó y la salida a lo que era el resto de Antioquia, que era para mí también una cosa más importante, porque yo siempre he creído que nosotros como paisas nos quejamos del centralismo bogotano, pero nosotros somos más centralistas. O sea, Medellín es el centro del universo para los paisas. Me imagino que ahora las posibilidades de comunicación son muchas más y que ya lograron [conexión] que las diferentes escuelas o casas de la cultura. Pero yo no tuve vínculo con todo esto.

Jaime Humberto Borja [01:32:14] Hemos encontrado cartas de la Universidad del Quindío, por ejemplo. Pero no sabemos si estas universidades de la región se conectaron a través de EAFIT o a través de Bogotá.

Antonio Restrepo [01:32:32] Yo creo que eventualmente una universidad en Manizales, ahora que recuerdo que usted lo menciona, creo que tuve algún contacto con alguien de la Universidad de Caldas en Manizales, pero no recuerdo si se conectaron por EAFIT probablemente, pero no recuerdo si lo hicieron por Medellín o si fueron directamente a Bogotá. La Universidad Luis Amigó yo creo que no tenía mucha tradición como universidad en Medellín ni nada, pero siempre pensé que si nos poníamos a categorizar y calificar, yo creo que no llegaríamos a ningún lado, esto era para todo el mundo. Mi idea como persona, pues yo no sé si EAFIT la aceptaba o no, si la compartía conmigo o no. Pues para mí siempre fue que esto era para todo el mundo. Pues no podemos cerrarnos.

9. Impacto de internet en la universidad

Yo pienso que el impacto, que yo diga que esto empezó a tener un impacto, yo creo que fue a través de empezar a ver, primero, que las facultades podían empezar a mostrar cómo la información en un solo punto donde la gente puede acceder, y para nosotros lo de la tesis fue crucial. Ver que el mundo se abría, que salíamos de la Universidad del Valle y que el mundo se nos abría. Y como les digo, nosotros conservamos nuestro libro, nuestra primera compra, y a nuestros hijos, tenemos seis hijos, y les contamos esta historia de lo que ha sido internet. Nuestros hijos son del 2000 para acá y pues nada, ellos son muchachos que nacieron con la tablet y el celular debajo del brazo, y siempre que yo les hablo a ellos o hago mis clases.

[00:38:26] Soy docente, siempre cuento la historia de internet. La cuento desde los 2400 bps y lo que significó la conexión de esto desde cuando hicimos en EmCali, lo que fue el servicio residencial, a hoy. Entonces, ¿cuánto tienes en tu casa? Yo les pregunto a mis estudiantes, por ejemplo, en nuestra casa tenemos 400 megas y se quejan los muchachos, no les alcanza. Y para nosotros pues conectarnos a 2400, 1600. Yo trabajé, por ejemplo, también en el CIAT, y allá fue otra tecnología, fue inalámbrico y allá nos conectábamos a 57.400 y ahí vi un impacto gigante. Cuando tú me hablas del impacto, o sea, que nosotros pudiéramos darle acceso a los investigadores que estaban en campo, tomando el dato del fríjol y del maíz allá en los cultivos, acá en CIAT, y que eso llegara por wireless y bajara a la base de datos, y que luego ellos pudieran procesar esa información. Fue otro periodo, después de lo que les decía de Uniweb, que yo estuve cuatro años allá en el CIAT. Pienso que el impacto desde la Universidad del Valle, lo veo desde cuando empezamos a construir las páginas web, el acceso de las facultades y principalmente, en mi caso, cuando empezamos a hacer la tesis. La tesis fue súper importante para nosotros ver que el mundo era más grande que lo que podíamos acceder ahí.

14. Prestadores de servicio de internet (ISP)

[00:50:10] Hicimos eso. La National Science Foundation suspendió los fondos, nos obligó a todos a que nos bandearnos solos. Y entonces pagamos las conexiones internacionales. No pagábamos el puerto, ahora nos tocó pagar el puerto, pero eso era muy barato, al final eso no era mucha plata, el puerto de conexión a internet, y lo seguimos haciendo. Pero nunca nos imaginamos que eso podía (suceder). Cuando llegó a las empresas, como las universidades eran los Prestadores del servicio de internet (ISP) en ese momento nos empezamos a dar cuenta que la gente de empresas que venían del exterior sabía que era internet y todo… Claro que eso era terrible. Una universidad pública haciendo de Prestadores del servicio de internet (ISP), con las dificultades de comprar equipos. Comprábamos un Conmutador para 24 líneas telefónicas y eso a los 8 días estaba lleno.

Volvíamos a hacer una solicitud, pero la solicitud se demoraba 4, 5, 6 meses para comprar el equipo. Los usuarios estaban bravos con nosotros porque no podían entrar. Eso se conectaba a las horas más exóticas. Uno se podía conectar a las 3:00 de la mañana y a las 3:00 de la mañana estaban ocupadas todas las líneas de la universidad. ¡Todas las líneas! Eso era una cosa loca. En mi casa, entraba por una línea que era privada, que la conocíamos nosotros, unos poquitos, pero no era pública, o sea, para poder estar conectado, para poder saber qué pasaba. Lo mismo que Jerry para poder administrar los equipos y todo. Bueno, nos tocó administrarlo a nosotros así y, ¿qué vamos a hacer?. Ahí salimos, al fin y al cabo, salimos, resolvimos todos los problemas.

[00:52:06] Empezaron a aparecer los primeros prestadores de servicio de internet, que eso fue un alivio para las universidades porque era insostenible la situación. La universidad tiene una estructura, eso no es comercial, no teníamos agilidad, fuera pública o privada, eso no importa. No había agilidad para comprar los equipos y manejar las cosas a la velocidad que el mercado lo necesitaba. Entonces aparecieron los primeros Prestadores del servicio de internet (ISP) que entre otras cosas fueron manejados por estudiantes o egresados de nosotros, qué fueron los administradores que lo montaron. Hay un capitalista que llegó y dijo, vea, yo tengo plata, montemos una cosa de esas, y lo montaron. Compraron unos canales e hicieron todo, ya estaban capacitados, lo habían hecho en la universidad, entonces fueron a hacer empresas privadas. Así apareció Telesat, COLSAT, un poco de Prestadores del servicio de internet (ISP)s, por lo menos aquí en el suroccidente. Buena parte de esos muchachos están viviendo en Estados Unidos y trabajando en compañías de telecomunicaciones.

Eso es una época que para mí fue muy buena y, sobre todo, muy, muy gratificante ver a estos muchachos saliendo adelante, empoderándose cómo logramos que lo hicieran. Los Prestadores del servicio de internet (ISP) empezaron a surgir y ya uno empezó a comprar conexiones de internet para las casas, porque todavía era por modem, no era por banda ancha.

15. Proceso de conexiones a internet

Laura Viviana Manrique [1:27:54] – ¿Qué tipo de conexiones de mayor calidad se habrían podido plantear en ese momento?

Gonzalo Romero [1:28:29] – Mauricio Pinilla planeó y materializó la arquitectura de red del campus de los Andes, él hubiera podido diseñar y materializar, sin problema, la arquitectura de la red de datos de Bogotá. Seguro hubiera podido diseñar y materializar la arquitectura de la red de Internet de Cundinamarca. Hubiera podido diseñar y materializar la conectividad entre las redes de Cundinamarca y el Tolima… si hubiéramos aprovechado la inteligencia y la capacidad de Mauricio, a propósito, él vive fuera del país hace muchos años… como ya lo expresé, si hubiésemos pensado más en temas de gobernanza, de múltiples partes, de aliados para desarrollar y dar progreso a nivel país, hubiésemos hecho cosas maravillosas. A mi aun no me cabe en la cabeza cómo, hoy en día, 30 años después, existan pueblos y/o veredas de Colombia sin conexiones dignas o de buena calidad a Internet.

Tras la conexión lograda por INTERRED, así se llamaba la corporación liderada por COLCIENCIAS para conectar nuestro país a Internet, a través de la NSF, y por TELECOM, quien ofreció acceso a Internet a partir de un servicio llamado SAITEL, materializado por José Vicente Serrano y Mario Rosero, ambos de TELECOM, llegó una empresa chilena llamada COLOMSAT a ofrecer el servicio de acceso a Internet vía telefónica y pares aislados, a personas naturales y jurídicas.

7. Primeros servicios digitales para banca

Maria José Afanador [00:23:33] ¿Existía mensajería, existía correo, una especie de intranet? ¿Cómo funcionaba esa red interna del banco? ¿Cómo fue evolucionando?

Pedro Villegas [00:23:52] Al comienzo, no. De hecho, cuando yo entré al banco, pues, todavía usábamos bastante papel. Una carta, yo la firmaba, que fuera para Cali o allá, y me llegaba el sobrecito, pura mensajería. Pero muy rápido si adoptamos… Ahora, las redes estaban para temas transaccionales. Pues también estaba el fax, ¿ustedes se acuerdan del fax?... que era una maravilla. Entonces, eso servía cuando era inmediato, pero mucho correo y fax, te diría yo, incluso para transacciones. Pero las redes electrónicas eran sobre todo para temas transaccionales. Lo mismo que te acabo de decir para los TOS y los cajeros, aplicaba para la oficina. En la oficina yo hago cinco transacciones, voy y pregunto, un autorizador dice, ¿Esta persona tiene saldo? Si, se le devuelve”, y al final del día enviaba un archivo con el consolidado y hacía el cierre, cosas de ese tipo. Pero también… no sé muy bien la época, pero se puede buscar. Yo me acuerdo, no sé qué época sería. No sé, entre mitad de los 90 y el 2000, sobre todo Microsoft empezó a facilitar la adopción comercial. Que es fácil para las empresas porque antes, lo que te digo, estaba el Gopher, antes había opciones de correos, pero era más como para los muy sabios. Pero Microsoft ayudó mucho para traerlo al mundo corporativo, porque ahora ya hay correo. Entonces, correo electrónico, perfecto, eso es una maravilla. Y ahí empezó como el uso de esas redes que tú mencionas, no solo para transacciones sino para interacción, para temas más administrativos, si quieres.

María José Afanador [00:25:27] ¿Qué tipo de servicios consumían con Telecom? ¿Para que los utilizaban al interior del banco?

Pedro Villegas [00:25:49] Enlaces de comunicaciones de datos entre las ciudades principales y entre las ciudades remotas y el banco. Las ciudades alrededor de Cali, Cali y Medellín, y luego las consolidábamos. Entonces, realmente fue muy complicado porque es quedarse sin comunicaciones. Todavía había muchos mecanismos de contingencia, pero fue tan complicado que propició la creación de otras redes.

María José Afanador [00:26:17] ¿Y era el único proveedor que existía en ese momento?

Pedro Villegas [00:26:20] Era el único proveedor. Yo creo que a raíz de eso... Bueno, no. También hubo una ley de comunicaciones que abrió un poco la competencia. Entonces se vendió Telecom y llegaron otras compañías de otro lado. Pero inicialmente Telecom era el único.

Jaime Humberto Borja [00:26:43] De las otras empresas que comenzaron a funcionar en el país, ¿Emplearon alguna de esas?

Pedro Villegas [00:26:51] ¿De las compañías de telecomunicaciones?

8. Expansión de Internet, ISP y empresas

Laura Manrique [00:23:32] Nos gustaría hablar un poco más de sus primeros trabajos, en Entelco que tuvo un poco. ¿Qué tipo de servicios se prestaban? ¿Cuáles eran los principales competidores de la empresa en ese momento? ¿Quiénes eran los principales proveedores de servicios de internet en ese momento?

Jorge Giraldo [00:23:57] Me acuerdo que había uno muy famoso, pero no me acuerdo el nombre. Nosotros teníamos uno que se llamaba Multi Punto Net, pues esta era una empresa del Grupo EPM. Se unieron Empresas públicas de Medellín (EPM) y EmCali para crear esta empresa, para ofrecer los servicios de internet. Multinet o Entelco ofrecía los servicios en el resto de país, EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN, (EPM) en Medellín o en Antioquia y Cali en el Valle, y Entelco en el resto del país. Pero había otras. IMPSAT, por ejemplo, era una de ellas. Me acuerdo de que había otra que era más importante. Me acuerdo cuál era la como la más grande en ese tiempo y hoy en día no existe…Saitel.

Jaime Humberto Borja [00:24:53] Entonces CompuService es colombiana.

Jorge Giraldo [00:24:56] Sí, pero ColomSAT, por ejemplo. Y con Me parece que CompuNet. Bueno, algunas de ellas eran. Ofrecían enlaces grandes. Digo, empresariales. Y había grandes empresas, pero las que hacían el tema masivo eran otras. Entonces hay unas que se dedicaban a las conexiones de hogar y otras que se que se dedicaban a las conexiones para empresas. Entelco hacía de ambas. Pero había otras que eran masivas. Yo la verdad no me acuerdo el nombre, y estaba obviamente Telecom, IMPSAT. AndiNet también era de temas de personas e inclusive había alianzas. Me acuerdo de que Entelco se alió con Telefónica, con las teleasociadas, que eran las que trabajaban en cada uno de las ciudades y por ahí ofrecíamos internet también en Manizales, en Armenia, en las diferentes ciudades del país. En ese tiempo inclusive el internet se vendía en cajita, o sea uno compraba una cajita como antes se vendía el software como el Office, había una cajita y contratábamos motorizados que iban y le llegaban a la casa y le instalaban allá el internet, la instalaban y era vía módem, o sea, tenía que tener su línea telefónica y empezaba a sonar hasta que se conectaba a las n velocidades que fuera. Había el tema del acceso telefónico y de allá entraba la red y entraba al resto del mundo y con enlaces a uno de anchos de banda distintos, muy pequeñitos. Hoy en día ya son muy pequeños. Me acuerdo cuando yo era feliz con mi modem de 9600 que hoy en día pues eso sí que era demasiado ridículo hablar de eso. Pero unas máquinas como este tamaño el módem que uno tenía que tener en la casa para acceder vía telefónica.